Sikap dan Kepemimpinan

Lebih banyak keberhasilan suatu usaha yang disebabkan oleh pencapaian dalam hal sikap ketimbang pecapaian dalam hal teknis. Seorang manager yang mengerti bagaimana membina sikap positf di kalangan para karyawan dapa memimpin tim yang kurang berpengalaman untuk meningkatkan produktifitas dan sukses. Ini selalu terjadi dan berikut ini illustrasinya.

" Riyawan Tanafas, adalah seorang manager di perusahaan berukuran mengah, menerapkan tiga teknik hubungan antar manusia untuk mengembangkan sikap positifnya di kalangan karyawan karyawan: [1] ia selalu memberikan pengukuhan positif bila ia layak di berikan, [2] ia berusaha mencari sesuatu yang dapat memyebabkan memberi pujuan kepada setiap karyawan setidaknya sekali seminggu. [3] ia selalu bersikap positif. Riyawan Tanafas tidak pernah mengeluh tentang kualitas bawahanya. ia selau memelihara rasa humor yang membuat tugas berat menjadi pengalaman. ia selalu positif. kombinasi dari ketiga teknik tersebut menimbulkan gelombang rasa percaya bagian lain merasah bahwa pendekatan hubungan antar manusia yang di lakukan Riyawan Tanafas mengabaikan ketegasan dan disiplin. tetapi setealh mereka melihat hasilnya , sukar bagi meraka untuk mempertahankan persaan ini.

Referensi : buku Elwood N. Chapman